隱私政策

最後更新時間:2024 年 10 月 30 日

本隱私政策描述了 Ochiu Magic(「網站」、「我們」、「我們的」或「我們」)當您訪問、使用我們的服務,或從 www.ochiumagic.com(「網站」)進行購買或以其他方式與我們就該網站(統稱為「服務」)進行溝通時,如何收集、使用和透露您的個人信息。就本隱私政策而言,「您」和「您的」指您作為服務的使用者,无论您是客户、网站访客或另一个我们根据本隐私政策收集信息的个体。

請仔細閱讀本隱私政策。透過使用和訪問任何服務,即表示您同意依照本隱私政策所述收集、使用和透露您的資訊。如果您不同意本隱私政策,請不要使用或訪問任何服務。

隱私政策的更改

我們可能會因反映我們的實踐變更或其他運營、法律或監管原因而不時更新本隱私政策。我們將在網站上發布經修訂的隱私政策,更新「最後更新」日期,並採取適用法律要求的任何其他步驟。

我們如何收集和使用您的個人信息

為了提供服務,我們從各種來源收集了有關您的個人信息,如下所述。我們收集和使用的信息取決於您與我們的互動方式。

除以下特定用途外,我們可能會使用我們收集的有關您的資訊來與您溝通、提供或改進服務、遵守任何適用的法律義務、執行任何適用的服務條款,並保護或維護服務、我們的權利以及我們的用戶或其他人的權利。

我們收集哪些個人信息

我們獲取的關於您的個人信息類型取決於您如何與我們的網站互動以及如何使用我們的服務。當我們提到「個人信息」時,我們指的是識別、關聯、描述或可以與您聯繫的信息。以下部分描述了我們收集的個人信息的類別和特定類型。

我們直接從您那裡收集的信息

您通過我們的服務直接提交給我們的信息可能包括:

  • 聯絡詳細信息,包括您的姓名、地址、電話號碼和電子郵件。
  • 訂單信息,包括您的姓名、账单地址、運送地址、付款確認、電子郵件地址和電話號碼。
  • 帳戶信息,包括您的用戶名、密碼、安全問題及其他用於帳戶安全目的的信息。
  • 客戶支持信息,包括您選擇在與我們通信時包含的信息,例如,當您通過服務發送消息時。

服務的某些功能可能要求您直接向我們提供有關您的某些信息。您可以选择不提供這些信息,但這樣做可能會阻止您使用或訪問這些功能。

我們收集的有關您的使用情況的信息

我們也可能自動收集有關您與服務互動的某些信息(「使用數據」)。為此,我們可能會使用cookies、像素和類似技術(「cookies」)。使用數據可能包括有關您如何訪問和使用我們的網站和您的帳戶的信息,包括設備信息、瀏覽器信息、有關您的網絡連接的信息、您的IP地址和有關您與服務互動的其他信息。

我們從第三方獲得的信息

最後,我們可能會從第三方獲取有關您的信息,包括可能代表我們收集信息的供應商和服務提供者,例如:

  • 支持我們的網站和服務的公司,如Shopify。
  • 我們的支付處理商,他們收集付款信息(例如銀行賬戶、信用卡或借記卡信息、账单地址)來處理您的付款,以履行您的訂單並向您提供您所請求的產品或服務,以履行我們與您的合同。

當您訪問我們的網站、打開或點擊我們發送給您的電子郵件,或與我們的服務或廣告互動時,我們或與我們合作的第三方可能會使用在線追蹤技術(例如像素、網絡信標、軟件開發工具包、第三方庫和cookies)自動收集某些信息。

我們從第三方獲得的任何資訊將根據本隱私政策進行處理。另請參見下面的第三方網站和鏈接部分。

我們如何使用您的個人資訊

  • 提供產品和服務:我們使用您的個人信息向您提供服務,以履行我們與您之間的合同,包括處理您的付款、履行您的訂單、向您發送與您的賬戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知,創建、維護和以其他方式管理您的賬戶,安排運輸,促進任何退貨和換貨,以及與您的賬戶相關的其他功能和功能。

  • 行銷和廣告:我們可能會將您的個人信息用於行銷和促銷目的,例如通過電子郵件、短信或郵件發送行銷、廣告和促銷通信,並向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人信息來更好地定制我們的網站和其他網站上的服務和廣告。

  • 安全和欺詐預防:我們使用您的個人信息來檢測、調查或對可能的欺詐、非法或惡意活動採取行動。如果您選擇使用服務並註冊帳戶,您有責任保護您的帳戶憑證信息安全。我們強烈建議您不要與任何人分享您的用戶名、密碼或其他訪問細節。如果您認為您的帳戶已被入侵,請立即聯繫我們。

  • 與您溝通和服務改善:我們使用您的個人信息為您提供客戶支持並改善我們的服務。這是我們的合法利益,以對您做出回應,為您提供有效的服務,並維持與您的商業關係。

Cookie

像許多網站一樣,我們的網站上使用cookies。有關我們使用的與Shopify商店運營相關的cookies的具體信息,請參見Shopify Cookie Policy。我們使用cookies來支持和改進我們的網站和服務(包括記住您的操作和偏好),運行分析並更好地理解用戶與服務的互動(這是我們管理、改進和優化服務的合法利益)。我們可能还允許第三方和服務提供商在我們的網站上使用cookies,以更好地定制我們的網站和其他網站上的服務、產品和廣告。

大多數瀏覽器默認會自動接受cookies,但您可以通过瀏覽器控制項選擇設置瀏覽器以刪除或拒絕cookies。請注意,刪除或封鎖cookies可能會對您的用户体验產生負面影響,并可能导致某些服務(包括某些功能和一般功能)無法正常工作或不再可用。此外,封鎖cookies可能無法完全阻止我們與第三方(例如我們的廣告合作夥伴)共享信息。

我們的網站還識別全球隱私控制(GPC)信號,使您能夠選擇退出某些使用或披露您的信息。如果您通過GPC通知我們您的偏好,我們將將此類信號視為選擇退出相關瀏覽器或裝置的共享/定向廣告的有效請求,並且如果我們能夠將發送訊號的裝置關聯到Shopify帳戶,我們也會將選擇退出請求套用至該帳戶。要了解有關全球隱私控制的更多信息,您可以訪問Global Privacy Control。除了全球隱私控制之外,我們無法識別可能從您的網絡瀏覽器或裝置發送的其他「請勿追蹤」信號。

我們如何透露個人信息

在某些情況下,我們可能會因合同履行目的、合法目的以及受本隱私政策約束的其他原因向第三方透露您的個人信息。這類情況可能包括:

  • 與代表我們提供服務的供應商或其他第三方(例如,IT 管理、支付處理、數據分析、客戶支持、雲端儲存、履行和運輸)。
  • 與業務和行銷合作夥伴一起向您提供服務並向您做廣告。我們的業務和行銷合作夥伴將根據他們自己的隱私權聲明使用您的資訊。
  • 当您指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方透露某些資訊時,例如在您同意的情況下向您運送產品或透過您使用社群媒體小工具或登入整合。
  • 與我們的附屬公司或我們公司集團內的其他機構合作,以符合我們成功經營業務的合法利益。
  • 與合併或破產等業務交易相關,遵守任何適用的法律義務(包括回應傳票、搜索令和類似請求),執行任何適用的服務條款,以及保護或捍衛服務、我們的權利以及我們的用戶或其他人的權利。

在過去 12 個月中,出於上述「我們如何收集和使用您的個人信息」和「我們如何透露個人信息」中規定的目的,我們透露了以下類別的個人信息和有關使用者的敏感個人信息:

類別 收件者類別
  • 標識,例如基本聯絡方式以及某些訂單和帳戶訊息
  • 加州客戶記錄法規中列出的個人資訊類別,例如基本聯絡方式以及某些訂單和帳戶資訊
  • 商業訊息,例如訂單資訊、購物資訊和客戶支援訊息
  • 互聯網或其他類似的網路活動,例如使用數據
  • 地理位置數據,例如透過 IP 位址或其他技術措施確定的位置
  • 代表我們提供服務的供應商和第三方(例如網路服務供應商、支付處理商、履行合作夥伴、客戶支援合作夥伴和資料分析提供者)
  • 業務和营銷合作夥伴
  • 附屬公司

未經您的同意或為了推斷您的特徵,我們不會使用或透露敏感的個人資訊。

在過去 12 個月內,我們出於從事廣告和行銷活動的目的「出售」和「共享」(這些術語在適用法律中定義)個人訊息,如下所示。

個人資訊類別 收件者類別
姓名、電子郵件地址和電話號碼等識別符 業務和行銷合作夥伴
商業訊息,例如購買的產品或服務的記錄 業務和行銷合作夥伴
使用數據 業務和行銷合作夥伴

第三方網站和連結

我們的網站可能提供第三方經營的網站或其他線上平台的連結。如果您點擊不屬於我們或不受我們控制的網站的鏈接,您應該查看他們的隱私和安全政策以及其他條款和條件。我們不保證也不對此類網站的隱私或安全負責,包括這些網站上資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公共或半公共場所提供的信息,包括您在第三方社交網絡平台上分享的信息也可能被服務的其他用戶和/或這些第三方平台的用戶查看,但我們對其使用沒有限製或由第三方。我們包含此類連結本身並不意味著對此類平台上的內容或其所有者或運營商的任何認可,服務中披露的情況除外。

兒童數據

這些服務不適合兒童使用,我們不會故意收集有關兒童的任何個人資訊。如果您是向我們提供個人資訊的兒童的父母或監護人,您可以使用下面列出的聯絡資訊與我們聯繫,要求將其刪除。

截至本隱私權政策生效之日,我們並不實際了解我們「分享」或「出售」(這些術語在適用法律中定義)16 歲以下個人的個人資訊。

您的資訊的安全和保留

請注意,沒有任何安全措施是完美或堅不可摧的,我們不能保證「完美的安全」。此外,您發送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能不安全。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳達敏感或機密資訊。

我們保留您的個人資訊的時間取決於不同的因素,例如我們是否需要這些資訊來維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用的合約和政策。

您的權利

根據您居住的地方,您可能擁有下面列出的與您的個人資訊相關的部分或全部權利。然而,這些權利不是絕對的,可能僅適用於某些情況,並且在某些情況下,我們可能會在法律允許的情況下拒絕您的請求。

  • 存取/了解權您可能有權要求存取我們持有的有關您的個人信息,包括有關我們使用和共享您的信息的方式的詳細信息。
  • 刪除權您可能有權要求我們刪除我們維護的有關您的個人資訊。
  • 更正權:您可能有權要求我們更正我們保存的有關您的不準確的個人資訊。
  • 可移植權在某些情況下且有某些例外情況,您可能有權收到我們持有的有關您的個人資訊的副本,并要求我們將其轉讓給第三方。
  • 限制處理:您可能有權要求我們停止或限制我們對個人資訊的處理。
  • 撤回同意:如果我們依賴同意來處理您的個人資訊,您可能有權撤回該同意。
  • 上訴:如果我們拒絕處理您的請求,您可能有權對我們的決定提出上訴。您可以透過直接回覆我們的否認來做到這一點。
  • 管理通訊偏好我們可能會向您发送促销電子郵件,您可以隨時使用我們向您发送的電子郵件中顯示的取消訂閱選項選擇不再接收這些電子郵件。如果您選擇退出,我們仍可能向您发送非促销電子郵件,例如有關您的帳戶或您所下訂單的電子郵件。

您可以根據我們網站上的指示或使用下面提供的聯絡方式與我們聯繫來行使任何這些權利。我們不會因您行使任何這些權利而歧視您。在對請求做出實質答覆之前,我們可能需要收集您的資訊以驗證您的身份,例如您的電子郵件地址或帳戶資訊。根據適用法律,您可以指定授權代理人代表您提出要求,以行使您的權利。在接受代理人的此類請求之前,我們將要求代理人提供您已授權他們代表您行事的證明,並且我們可能需要您直接向我們驗證您的身分。我們將根據適用法律的要求及時回覆您的請求。

投訴

如果您對我們處理您的個人資訊的方式有投訴,請使用下面提供的聯絡資訊與我們聯繫。如果您對我們對您的投訴的答覆不滿意,根據您居住的地方,您可能有權透過使用下面列出的聯絡資訊與我們聯繫來對我們的決定提出上訴,或向當地的資料保護機構提出投訴。

國際用戶

請注意,我們可能會在您居住的國家/地區以外傳輸、儲存和處理您的個人資訊。

如果我們將您的個人資訊轉移到歐洲境外,我們將依賴公認的轉移機制,例如歐盟委員會的標準合約條款,或英國相關主管機關頒發的任何同等合約(視情況而定),除非資料轉移到某個國家已確定提供足夠水準的保護。

接觸

如果您對我們的隱私做法或本隱私政策有任何疑問,或者如果您想行使您可獲得的任何權利,請致電或發送電子郵件至 INFO@OCHIUMAGIC.COM 。

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